Politique de confidentialité

1. Identité du responsable du traitement

Apex Racing Hub accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.

Nous traitons les données à caractère personnel conformément :

• Au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD)
• À la Loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel

Apex Racing Hub
Adresse : Kempische Steenweg 293A / 06, 3500 Hasselt, Belgique
Numéro d’entreprise : 1036.775.194
E-mail : race@apexracinghub.be
Téléphone : +32 (0)11 333 181
Site web : www.apexracinghub.be

Pour toute question relative à la protection de votre vie privée, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : race@apexracinghub.be.

2. Quelles données personnelles traitons-nous ?

Nous traitons les données personnelles que vous nous communiquez notamment via :

• Une réservation en ligne
• Un formulaire de contact
• Un échange par e-mail
• Un contact téléphonique
• Une inscription à une séance de coaching, un événement ou un abonnement

Les données susceptibles d’être collectées comprennent :

• Nom et prénom
• Sexe (lorsque cela est pertinent pour l’organisation)
• Date de naissance (pour la vérification de l’âge des mineurs)
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Données de facturation
• Adresse IP
• Informations relatives à votre activité sur notre site web
• Données de paiement (via un prestataire de paiement sécurisé ; nous ne conservons pas les données de carte bancaire)

Nous ne collectons pas volontairement de données sensibles (telles que des données médicales), sauf si vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre participation à une activité.

3. Mineurs

Nos services peuvent être accessibles aux mineurs.

Nous n’avons pas l’intention de collecter des données personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans sans le consentement préalable d’un parent ou d’un représentant légal.

Si vous estimez que nous avons collecté ou traité des données personnelles d’un mineur sans l’autorisation requise, veuillez nous contacter à l’adresse info@apexracinghub.be afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires dans les plus brefs délais.

4. Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

4.1 Exécution du contrat

• Gestion des réservations
• Organisation des séances et du coaching
• Facturation
• Gestion de la clientèle
• Réponse aux demandes d’information

Base juridique : exécution d’un contrat.

4.2 Obligations légales

• Obligations comptables
• Obligations fiscales

Base juridique : respect d’une obligation légale.

4.3 Marketing et communication

• Envoi de newsletters (si vous avez donné votre consentement)
• Communication concernant les événements, ligues et nouveaux programmes d’entraînement

Base juridique : consentement ou intérêt légitime.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans chaque communication.

4.4 Analyse du site web

• Amélioration de l’expérience utilisateur
• Analyse du comportement des visiteurs

Base juridique : intérêt légitime.

5. Durée de conservation

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire.

• Données de facturation : 7 ans (obligation légale)
• Données de réservation et données clients : maximum 3 ans après la dernière activité
• Données marketing : jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription
• Demandes de contact : maximum 12 mois

6. Partage des données personnelles avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Nous pouvons partager certaines données avec :

• Notre comptable
• Nos fournisseurs informatiques et d’hébergement
• Une plateforme de réservation en ligne (par exemple Acuity Scheduling)
• Un prestataire de paiement
• Une plateforme d’e-mailing (pour l’envoi de newsletters)

Ces partenaires traitent les données uniquement pour le compte d’Apex Racing Hub et sont soumis à des accords de traitement conformes à la législation applicable.

7. Cookies

Notre site web utilise des cookies.

7.1 Cookies fonctionnels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour :

• Le fonctionnement général du site web
• Le système de réservation
• La sécurité
• Les fonctionnalités de connexion

Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.

7.2 Cookies analytiques

Nous utilisons des cookies analytiques afin de :

• Mesurer le trafic du site web
• Améliorer l’expérience utilisateur

Ces cookies ne collectent pas de données sensibles.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Photos et vidéos

Des photos et vidéos peuvent être prises lors des entraînements, événements ou ligues afin d’illustrer l’ambiance et les activités proposées.

Nous ne publions pas de gros plans permettant d’identifier clairement une personne sans son consentement, sauf lorsqu’il s’agit de photos d’ambiance générales où les personnes ne constituent pas le sujet principal.

Si vous ne souhaitez pas être photographié ou filmé, veuillez en informer notre personnel.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit de retirer votre consentement
• Droit d’opposition au traitement
• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant une demande à : info@apexracinghub.be.

Nous répondrons dans un délai maximal de 30 jours.

Afin de protéger vos données, nous pouvons vous demander de justifier votre identité avant de donner suite à votre demande.

10. Sécurité

Apex Racing Hub met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de prévenir :

• La perte de données personnelles
• L’utilisation abusive des données
• L’accès non autorisé
• Le vol de données personnelles

11. Réclamations

Si vous estimez que vos données personnelles sont traitées de manière contraire à la législation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique

Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be

12. Modifications

Apex Racing Hub se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité.

La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.